日本kddi

日本KDDI电信公司是日本资历深的移动通信运营商之一，其公司既提供移动话音、数据、传真等服务，还包括GS、ISP等网络业务。日本KDDI电信公司成立于上世纪50年代，经过半个多世纪的发展现已成为伪军世界500强企业排名第220位的跨国通信集团。

日本KDDI电信公司简介
日本KDDI电信公司是一家在日本市场经营时间较长的电信运营商，经过多年来不断的兼并与重组，KDD不断成长壮大，2001年4月正式改名并组建成为KDDI。
KDDI是日本的一个电信服务提供商,GS 提供的业务包括固定业务，也包括移动业务。对于移动业务来说，KDDI公司提供了3G的业务，在2005年KDDI公司仅仅运行的是2G的网络，2G的移动业务。在过去五年，KDDI几乎从2G业务完全的迁移到3G网络业务当中，当前KDDI公司90%的客户都是3G的客户。对于固定的业务来说KDDI一直提供传统的固定电话服务。而且KDDI公司会增强数据速率我们会引入FTTH，KDDI会提供互联网高速业务，还有ISP网关业务，对企业客户来说，KDDI会提供IPTV业务。KDDI在多年前，都是在运行2G网络，2G的移动业务，当时，KDDI只是提供普通的电话服务，电子邮件服务，或者是电话邮件服务。后来KDDI引入了CDMN2000业务，时间是在2000年的4月份，利用已有的3G网络的速率从64升到 100多的KBPS后来KDDI引入了新的业务，在三代平台上引入了新的业务，比如说像LBS，还有视频下载业务其游戏业务，KDDI又在不断地演进引入了1 ×EV-DO引入它以后，KDDI公司可以提高下行链路，时间是2003年的11月份。通过这样的业务，可以实现电影邮件等业务。
KDDI公司在2004年11月的时候，KDDI又引入了完全的音乐下载业务。因为在日本的消费者它们对音乐的下载比较热衷，所以这个业务是比较适宜的，2006年底，关于WiMAXCBBO，它要增加上行速率，达到了1.8MBP，同样也可以增加KDDI公司的下行传输速率。KDDI这个平台，当前看一下下一步的内容，你们知道今天你们听到了许多关于移动服务的讲话，这样KDDI可以增加数据的传率速度，KDDI认为这个移动的WiMAX是一个具有巨大潜力的技术，KDDI在音乐下载方面提供的服务，KDDI这种服务可以给手机用户提供很多服务，它们可以下载音乐不管在任何地方都可以用手机下载音乐，通过视频的网络，同样我们可以允许KDDI的客户下载音乐，通过适用它们的电脑，手机的终端和电脑的终端有一种联系，这样它们可以从手机或者和电脑之间可以这样相互传输音乐，我们的用户可以在家或在外面同样都可以听音乐，眼下我们在这个服务又取得了一些突破，也就是说一天我们可以下载14万首歌曲，这是KDDI一个重要的收入来源。

日本KDDI电信公司经营概况
与NTT DoCoMo较独立地运营移动通信业务有所不同，当前KDDI为其全业务体系建立了 “Au”、“TU-KA”、“Telephone”、“For Business”和“DION”五大服务品牌。“Au”是基于CDMA网络的移动业务品牌，提供基于2G/2.5G/3G网络的各种移动通信服务；“TU-KA”是基于PDC网络的移动业务品牌，只提供2G服务；“Telephone”是固定电话业务品牌，当前KDDI在这一领域主要提供国际长话服务；“For Business”是针对企业用户的业务品牌，主要提供与Data Center等针对企业客户的解决方案；“DION”是互联网服务品牌，主要提供ADSL、FTTH等互联网接入服务。
虽然是全业务运营商，但多年来KDDI的核心业务是移动业务，无论从业务收入还是从利润上都可以反映出这一点（见表1）。例如在2003财年，虽然固话业务出现了一定亏损，但依靠移动业务上获得的利润，KDDI仍实现了整体盈利的目标。KDDI正计划把企业资源进一步往移动业务上倾斜，以保持企业的可持续发展能力。2011年6月KDDI就把原控股的日本的PHS运营商DDI Pocket出售，以改善企业的现金流状况。
表1 移动业务收入占KDDI全部收入的比重（2003财年与2004财年）
全部 移动业务
业务收入（亿日元） 业务利润（亿日元） 业务收入 业务利润
收入值（亿日元） 占集团总收入比重（%） 利润值（亿日元） 占集团总利润比重（%）
2003财年 2846 117 2106 73.9 138 117.9
2004财年 2920 200 2323 79.5 171 85.5
在KDDI的移动业务体系中，基于CDMA网络的“Au”无疑价值与竞争力。1998年7月，出于寻求差异化竞争优势并成为市场挑战者的战略目的，KDDI开始商用CDMA网络。经过7年的持续发展，截止到2012年5月，KDDI拥有的CDMA用户已超过1824万户，占日本移动电话用户总数的 20.8%，其中CDMA2000
1X用户1468万，CDMA2000 1X EV-DO用户接近400万。
当前，KDDI不仅Vodafone
K.K.成为日本第二大移动运营商，而且在3G市场上对的DoCoMo构成越来越强大的挑战。另外，KDDI也是CDMA阵营中业务与技术的运营商，KDDI计划2012年底前试商用当前CDMA2000体系中速率高的CDMA2000
1X EV-DO Rev
0，以回应DoCoMo向HSDPA的升级。而在背后，移动数据业务才是真正的重要推动力。2001年，KDDI“Au”的数据业务收入比重仅为 12.3%，仍大大落后于DoCoMo的18.1%，但到2004年，KDDI的这一指标已大幅上升到24.4%，基本与DoCoMo处于同一水平。 KDDI的实践无疑为国内运营商的发展及未来3G市场的启动提供了一定的参考和借鉴。
KDDI是一家在日本市场经营时间较长的电信运营商，其前身KDD公司成立于1953年。经过多年来不断的兼并与重组，尤其是先后与DDI、IDO两家公司合并。

日本KDDI电信公司应用SAS软件来推动客户分析
日本的第二大综合电信提供商 KDDI 公司选择了SAS客户关联分析(SAS? Customer Link Analytics) 和SAS客户体验分析解决方案 (SAS? for Customer Experience Analytics)。前者用于分析由客户创建的社区中的关系，后者是一个基于Web的客户分析解决方案。
在互联网产生的大量客户偏好数据中，营销人员必须突破传统的在线度量指标，如点击率和跳出率，检查由客户所创建的社区中的联系、关系等要素变得日益重要。组织需要详细地可视化客户如何与其他社区成员建立关系、他们彼此之间有何影响以及客户在网上的行为方式。 KDDI使用SAS客户关联分析解决方案，来确定客户属性之间的联系以及有关影响力、关系和客户社区中的详细行为（这些内容以前都不是可见的）的数据。这将使 KDDI能够获得新洞察，并提升客户分析水平。
利用SAS客户关联分析解决方案，可通过先进的可视化功能，快速访问有关客户及与其有关联人的所有可用详细信息、有关由客户创建的社区的信息。它能够通过分析客户之间关系的强度和影响的方向来识别社区，同时通过对这些客户关系网的统计和可视分析，发现每个客户在社区中的角色并使之可视化。这可以帮助营销人员识别对客户行为的影响因素，维持良好的关系并利用口碑营销。
使用SAS客户体验分析解决方案，能通过收集有关客户上网行为数据来量化和分析客户的“体验价值”，并整合和分析客户数据与购买数据。除了由传统Web日志工具提供的日志收集和分析工具，SAS软件还能够通过与现有客户数据进行整合，分析用户在网上的行为，揭示客户的兴趣、期望以及导致购买的流程，使企业能够实施具体的营销活动。
此后，SAS还将通过提供用于客户管理和营销分析的工具，继续帮助 KDDI推动和优化营销活动。
今天的宣布是由SAS在香港举行的The Premier Business Leadership Series会议上所发布的。本活动齐集来自各地超过650位公私营机构高层企业经理人，共同在关键商业管理问题上分享真知灼见。